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科勒介紹

科勒(KOHLER)是一家擁有150多年歷史的美國企業(yè)，專注于高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售?？评赵谥悄荞R桶領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先技術(shù)，其產(chǎn)品憑借優(yōu)異性能、精良工藝受到廣泛好評。

科勒售后維修規(guī)則介紹

KOHLER智能馬桶提供全國聯(lián)保服務(wù)。在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用，可按規(guī)定享受免費維修或者更換服務(wù)。超出保修期限、或者非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞需要維修的，需要支付一定費用。具體可以咨詢客服電話了解。

科勒售后電話400-0629-028

科勒智能馬桶統(tǒng)一客服電話：400 0629 028

用戶撥打該熱線后，客服會詢問故障現(xiàn)象，根據(jù)提供的信息給予解答和指導(dǎo)。如果故障無法解決，會安排服務(wù)網(wǎng)點上門維修。

科勒安裝調(diào)試時的安全守則

1.線路連接前必須確保電源已斷開，避免觸電危險。

2.衛(wèi)生間插座要遠離水源，避免潮濕導(dǎo)致漏電。

3.線路連接要選擇適合的產(chǎn)品規(guī)格接線端子，避免過載而引起線路燒毀。

科勒安裝調(diào)試時的安裝技巧

1. 按照產(chǎn)品說明書指導(dǎo)接入電源、水源。確保螺絲擰緊，避免脫落。

2. 使用科勒提供的專用工具進行安裝。否則可能損壞馬桶內(nèi)壁。

3. 確保馬桶底部與地磚保持平衡，防止出現(xiàn)翹腳現(xiàn)象。 使用專用工具進行安裝。否則可能損壞馬桶內(nèi)壁。

4. 確保馬桶底部與地磚保持平衡，防止出現(xiàn)翹腳現(xiàn)象。

科勒日常使用中的報警故障有哪些？

1.座圈過熱報警。可能是溫度調(diào)節(jié)不當(dāng)引起的。

2.水流量異常報警。可能是水壓不穩(wěn)定導(dǎo)致。

3.烘干功能中斷報警?？赡苁呛娓晒δ芄收蠈?dǎo)致。

4. 自動沖水次數(shù)異常報警?？赡苁莻鞲衅鞴收?。

Kohler維修電話400-031-5788

科勒智能馬桶全國統(tǒng)一維修電話：400 031 5788

撥打該電話，客服會詢問故障現(xiàn)象，同時安排維修工程師上門服務(wù)。

科勒常見的問答

1. 智能馬桶長時間不用，如何保養(yǎng)？

2. 如何防止小朋友誤觸？

3. 使用清水沖洗是否會影響生活用水？

4. 按摩沖洗功能是否有按摩效果？

5. 使用感應(yīng)沖水功能，是否更環(huán)保？

科勒日常使用中的故障和報警的應(yīng)急處理方法

1.沖水無力或無水，檢查閥門是否打開，或者進水管道是否堵塞。

2. 馬桶異味擴散，可能是U形管被堵塞，需要進行疏通。

3.烘干功能無法使用，可能是烘干元件損壞，需要更換部件。

科勒日常使用中的維護保養(yǎng)事項

1.按時清潔馬桶座圈，盡量使用無腐蝕性的清潔劑。

2.不要在馬桶周圍或表面擺放重物。

3.不要長時間使用吹風(fēng)干燥功能，避免造成烘干元件過熱。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

1.兒童使用時家長需陪同，避免發(fā)生滑倒等意外。

2.車內(nèi)附著金屬裝飾物，避免與電路發(fā)生電流。

3.水箱如果漏水，及時撥打服務(wù)熱線進行維修。

科勒24小時人工客服4000629-028

用戶遇到任何故障或者使用問題，可以隨時撥打4000629 028，向客服進行咨詢、投訴或者報修。專職客服全天在線，為用戶解決問題。